Total Cost of Ownership (TCO) Ist eine Kalkulations-Methode - ursprünglich von der Gartener Group entwickelt - um IT-Manager die direkten und indirekten Kostenanteile einer IT-Komponente im gesamten Nutzungszeitraum zu ermitteln. Sie bietet auch branchenmäßig Vergleichsmöglichkeiten, um unternehmensbezogen sog. Benchmark-Daten zu ermitteln. Sie...